Meest gestelde vragen

Hoelang is de bezorgtijd?
Heb je je bestelling voor 17:00 geplaatst, dan word het dezelfde werkdag nog opgestuurd. Het pakketje zal binnen 48 bezorgd worden. Wij adviseren rond de feestmaanden er rekening mee te houden dat het bezorgen van je pakketje wat langer duurt i.v.m de drukte.

Kan ik bijhouden wanneer mijn bestelling geleverd word?  
Je bestelling word opgestuurd via PostNL. Zodra je bestelling is opgestuurd, wordt er een track en trace code van PostNL naar je verzonden, zo kun je precies bijhouden wanneer jou pakketje aankomt.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €4,95. Je items worden gratis verzonden vanaf €100-.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dat kan! Bij verzendopties kun je er ook voor kiezen om een bestelling af te halen. Hierdoor betaal je dan ook geen verzendkosten. Je krijgt een mail als de bestelling voor je klaar staat.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
Heb jij je pakketje ontvangen en ben je toch niet helemaal tevreden met jouw item ? Dan verwijzen we je graag door naar onze pagina waar je alles kunt lezen over retourneringen en ruilingen: klik hier.

Ik heb op social media een item gezien dat ik wil kopen, hoe kan ik dit kopen?
Je ons dan altijd een privé berichtje sturen via instagram of facebook @sayjessfashionstore. Daarnaast hebben wij ook een whatsapp service waarop wij te bereiken zijn: 06 58 99 67 43. We helpen je dan graag verder!

Kan ik ook bestellen vanuit buiten Nederland?
Wij versturen pakketjes naar Nederland en België. De verzendkosten naar België zijn € 6,26. Voor alle overige landen adviseren wij contact op te nemen.

Hoe maak ik een account aan?
Rechts bovenaan onze website staat ‘mijn account’ als u daarop klikt kunt u onderaan klikken op account aanmaken. Hier moet u uw email, naam en een wachtwoord opgeven. Zodra u dit heeft gedaan krijgt u een mailtje en is uw account aangemaakt.

Zijn jullie extra geopend omtrent de feestdagen?
In de maand november hebben wij op zondag 15, 22 en 29 koopzondag van 13-17 uur.
In de maand december zijn wij elke zondag geopend: 13-17 uur.
Daarnaast zullen onze openingstijden in de week voor kerst ook verruimd worden. Deze informatie wordt tijdig weergegeven.

 

© 2016 - 2020 Say Jess Fashionstore | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel